公司高层领导的重视及支持：

    这一点是支撑企业培训开展及好坏的关键因素，开始很容易做到，实则是很难做到的，可能大部分公司高层领导都会说：“我很重视培训的，我对培训也是大力支持的”。大话空话大家都会说，关键是看行动，一个重视培训的企业高层领导和只是说大话的领导有何区别呢？笔者正好经历过这样形成鲜明对比的两家企业。

    事件一：A跨国集团公司组织开展针对管理层的企业流程再造培训课程，要求全体公司高层管理人员安排好手头的工作必须准时参加此次培训，所有人员均按时来到培训室，人事负责培训的组织人员在培训前提醒大家课堂注意事项，提醒大家将自己的手机调至震动状态。在上课的中途，突然传出响亮的手机铃声，一位新到公司不久的部门负责人的手机响起来，该经理立刻接听电话。。。。。。当时大家都对此事并没有太多的在意，然而，课件休息的时候，我们的老板拿起话筒，让大家留步，就开始说起来了。他有一句话我印象深刻：你们在这个时间点最重要的事情就是参加这个培训，其他的事情都是你应该安排好或者已经安排了紧急事件处理代理人，你们有多么重要的事情一定要这个时间点你本人处理的？就算有参加培训的时候手机也应该调到静音状态，我自己都能这个时间点不做任何事情参加培训，你们难道都比我忙吗？（说明：培训的时间是一个周三，从上午10：00至下午的18:00） 宁波企业内训。

    事件二：B集团公司组织开展班组建设管理培训，要求各部门管理人员及各部门班组长准时参加培训，培训时间已到，教室里面稀稀拉拉的坐着几个同事，教室外面负责培训的同事还在电话和各个领导沟通者，请他们赶紧过来参加培训，5分钟后，教室里人依旧稀稀拉拉。负责培训的同事只能和老师解释，让老师先行开始培训，培训开始没有多久教室里传出响亮的电话铃声，一个管理人员走出去了；过了一会儿，又一阵响亮的铃声，一个管理人员走出去了。教室里面的人越来越少，不知道授课讲师当时是什么样的心情，当然现在的职业讲师素质都很高了，只要你给了我钱，就算下面剩下一个人我也会自如的进行讲解。培训结束后，培训组的同事将培训情况进行了汇报，然而没有任何的处理措施，事情就不了了之了。 宁波企业培训。