近年来，企业上下也已普遍认识到了，由于员工整体素质的问题而带来的一系列工作上的障碍。近两年企业组织了多次、不同层次的培训。有83%的员工在近两年内参加过企业组织过的培训。企业的培训部门有了一定的组织培训工作经验，这为企业今后进行系统的培训管理奠定了基础。宁波企业内训。

  但是，没能按照关键岗位的职业发展技能要求开展培训工作。该企业在近两年内多次组织外部专家对企业内的各层级人员定向培训，培训最多的是信息软件的使用及操作培训、营销方面及专卖方面的培训。对于一线人员的培训主要是基础知识及操作规划的培训，缺乏根据关键岗位技能需求所要进行的培训。而且培训内容、培训面过于单一，以主管以上参加的培训最多（外出考察、外派学习、外派培训等），一线员工接受的实际培训不足。尤其是对客户经理的培训，由于作为国家局“卷烟上水平”基本方针确定后，品牌上水平、市场营销上水平、基础管理上水平这三项重要工作，都需要作为一线员工的客户经理去实施、完成，而大部分的客户经理只是在“吃老本”，没有进行必要的岗位技能培训，导致部分客户经理对自己定位认识不够，不能充分理解新的工作职能，以及能为其带来的真正价值，使部分客户经理对企业现行的管理存在一定的意见，甚至存在应付检查的现象增多。宁波企业培训。