一、培训实务管理：

（一）制定培训总体计划

技能要求：

1、能分析生产经营及职工素质现状，并撰写分析报告；2、能根据具体情况和培训总体思路，制定总体培训计划。

相关知识：

1、制定培训总体计划的步骤与方法；2、企业经营管理的理论与方法。

（二）开发培训项目

技能要求：

1、能开展培训需求的预测，并制定需求分析预测工具表；2、能开展培训项目的策划、开发工作，并撰写培训项目报告书；

3、能制定培训工作计划，并组织实施。

相关知识：

1、培训需求预测的基本方法；2、培训项目策划、开发的理论与方法。

（三）开发培训课程

技能要求：

1、能进行培训课程方案的总体设计；2、能组织课程体系的开发，并能开发某一课程；3、能制定培训大纲。
相关知识：

1、课程开发的理论与方法；2、国际上课程开发的最新理念；3、课程开发的案例分析；4、拓展训练的基本知识。
（四）开发培训教材

技能要求：

1、能制定教材开发的总体计划；2、能承担教材开发的组织工作；3、能具体开发某一课程的教材；4、能分析教材重点、难点。

相关知识：

1、教材开发的专业知识；2、现代科技手段在教材开发方面的应用；3、教材编写方法。

（四）选用教师与评估培训工作，宁波企业内训。

技能要求：

1、能制定年度阶段培训评估方案并组织实施；2、能提出教师选用的要求，并选定教师；3、能提出教师人才建设方案。

相关知识：

1、现在培训评估的技术与方法；2、教师选拔与使用的案例分析。

（五）指导培训工作，宁波企业培训。

技能要求：

1、能指导助理企业培训师实施培训计划并编制课程计划；2、能指导助理企业培训师选择教材；3、能指导助理企业培训师正确使用岗位描述工具。

相关知识：

1、指导助理企业培训师开展培训工作的方法。