虽然各种培训技术在不断地更新发展，组织里学习项目的设计纷繁复杂，但讲师或者引导师与学员面对面地沟通与交流，始终是培训中最关键的时刻，也是培训管理者、讲师、学员三者都最为关注的时刻。是否能在这个关键时刻赢得学员的关注、兴趣与认可，对于能否真正带来培训效果的转移至关重要。

本书的重心在于“实用”，致力于为读者勾勒出清晰的设计学习体验的结构化方法，并且提供了丰富的活动资源。一个能为学员带来完美体验的学习活动应该具备三种特点。

全体参与并相互学习。一位好的老师应该重视学员带到教室里来的经验，一个好的活动应该能让所有学员都积极地参与其中，并贡献自己的力量。

关联内容并身心合力。学习活动是学习内容的载体，没有明确学习目标的活动只会让掌控感很强的成人学员感到失望。同时，人不仅在用头脑学习，而且在用全身学习，好的学习活动会调动人的各种感官，形成合力。

激发信心。学习的目的是让学员掌握更强的能力，对自己完成任务有更大的信心。好的学习活动会融入激发学员信心的元素，以激励人的内在学习动机。

为了让广大培训师能够设计出符合上述特点的学习活动，本书中对企业培训中常见的知识点进行了分类，并为每类知识点准备了合适的活动设计方案。

知识类内容。包括陈述性、流程性、概念类和原则类的知识点。它们的特点是内容或繁琐、或抽象，学员易产生了解或记忆难度。书中推荐了经典的“自由探索”“九宫格”“三张复习卡”等活动，让知识类内容的讲授更加有趣，引人入胜。

技能类内容。包括操作类技能、人际类技能、智慧类技能等。它们在课堂上比较容易展示方法，但是让人真正去理解复杂的逻辑，则需要很多判断与决策的技巧。书中对经典的“角色扮演”“案例分析”做了详细的剖解，让传统活动焕发新的活力，并推荐了“人际排列”等新型活动。

心态类内容。心态类内容比较容易变得空洞，我们推荐了“剧场活动”及“态度辩论”等活动，有助于激发学员参与，使他们在活动中有所触动。

辅助性内容。在课程的开场、结束、复习等需要特殊活动来支持的关键时间节点，我们总结了“学习园地”“四个小角”“击掌分享”等多个操作简单、并可与课程主题相匹配的活动。

这些建议仅仅是个开始，读者会从这本书中获得更多关于活动设计的框架结构，并跟随书中的指引，从讲授型的讲师转变成引导型的讲师。 宁波企业培训。