企业在培训过程中出现的误区见解
老王是上海某自动化公司的老板,在某次商务活动上认识,之后接触频率较多,便成了好朋友。在一次老王公司举办的客户答谢会上,很意外的听到了老王与公司销售负责人陈总、人力资源部小王的对话,让我感受颇深。也不得不让我重新思考我们企业对培训学习的认识及价值。
小王:“陈总,您近期发给我TSA培训公司的《业务推广培训课程》,我们这边看了一下,按照他们宣传的内容,还是蛮不错,我们这边与他们对接一下,再做一次评估,之后向您及王总汇报。如何?”
陈总:“好的。我也只是看到邮箱中,他们给我发的资料后,感觉其中有那么几个知识点,比较合适我们目前遇到的瓶颈。因此给你转发了。小王,务必帮我们认真评估一次。现在的培训公司太多太杂,宣传推广的时候都不错,但是每次学完之后,真正能够运用到实际工作中的太少。我们不想再陷入听着激动,想着感动,回来之后一动不动的局面。这对公司、对我们自己都没有什么好处。”
老王:“公司不缺经费,也很愿意花钱给大家培训学习。毕竟大家培训学习后能力提升,可以给公司带来更多更好的业绩及利润。但是公司总不能每次投入之后看不到产出,大家说是吗?”
小王:“王总,您说的问题,我们一直在改进,也一直在统计。我们更想帮助公司每一名员工成长,这样也能体现出我们部门工作的价值所在。我们平时的工作细节,陈总是很清楚的。”
陈总:“王总,其实我们比任何人都想进步。都知道培训有帮助,但是我们找到对口的培训很困难。我们现在也产生了疑问,究竟是老师有问题,还是我们有问题?为什么每次我们上课的时候,总是听得很不错,回来以后操作却那么难。”
老王:“谁有问题,我不清楚。但我清楚的是公司每次投入培训需要有价值。公司不给培训,你们说公司不重视员工学习成长,公司投入了却没有产出,浪费了时间及物资成本。如果只把培训当作是一种福利,而不考虑结果,那干脆折算成人民币发给大家,不是更好吗?”
小王:“王总,我们每天都在努力着做好每一个工作,考察评估好每一个培训课程,然后与销售部门对接后,才与培训公司签约合作的。培训没有明显效果,这对于我们来说也是一个头疼的难题。”
老王:“你们郁闷,我比你们更加郁闷。别人的公司是没钱做培训,就算有钱也不舍得投入培训。我们是有钱做培训,也舍得做培训。但总是做不好。你们有谁告诉我,问题出现在哪里?”
问题出现在哪里?相信老王公司发生的这些困惑、疑问及难题在很多公司都有发生过。至于培训为何起不了真正的作用?为什么有时候人力资源部做足了功夫请来的大师,还是不能解决培训有效的问题?如何杜绝听着激动,想着感动,回来一动不动的现象?等等。我认为这些问题是个大问题。但我觉得,首先第一个需要解决的关键重点是“消除企业对课程培训的看法”。根据我们调研发现,67%的企业存在着对课程培训的误区。”
1、把课程培训当救火;
国内大多数公司没有培训规划,都是应急式培训,85%的培训是临时决定的,随意性很大。当他们在管理上出现了群体问题、业绩较长时间不景气的情况下,才想到把希望临时寄托在培训上。希望来个名师或者救星,帮助他们提升业绩。
2、把课程培训当员工福利;
看着别人公司天天搞培训,为了面子,自己公司也搞培训,把培训当作是员工的一种福利。殊不知课程培训是企业为了提高员工的素质、修养、能力和技能等而开展的一系列的投入式学习教育活动。如果仅仅把培训当作是一种福利,那么培训的风险是很大的,至少它不会考虑培训后带来的产出价值。3 _+ h4 Z0 q% Z# V: [2 n& B, @
3、对课程培训的结果往往期望过高,急于求成;$ h* p/ c% W& x
很多公司对课程培训的期望过高,投入需要马上有成效。认为两三天的培训就应该有大的起色,就能够解决面临的许多问题,一味的相信某某大师的真言,生硬搬套大师的模版。当课程培训达不到他们的期望时,他们又垂头丧气地否认课程培训的作用。宁波企业培训。