企业培训使员工获得学习新的行为方式和工作技能
员工在组织中经过几年的洗礼后,就会形成与之相适应的观念,这就是组织文化的影响。但组织变革意味着,必须抛弃一些已经沉淀于心中的观念,培植新的并且常常是与原有的相对立的观念,这也是变革能够最终成功的关键所在。比如,终身雇用制的打破,从主要对上级负责到主要对顾客负责,从产品数量意识到产品质量意识,从以控制为主到以授权为主的转变。 宁波企业内训。
变革不但涉及组织战略、文化的改变,原有的工作性质和业务流程都会发生或大或小的变化。要胜任新的角色,就需要调整原有的行为方式和工作技能。如跨部门工作小组的日益普及,对员工的沟通技能和合作既能提出了更高的要求;组织结构的扁平化,要求管理者必须学会怎样当教练(Coach),而不是像过去那样事事指手画脚,员工也必须逐步适应自我管理的工作方式,学习独立地做出更多的工作决定,熟悉更宽领域内的知识和技能等。沟通技能、授权技能、自我管理、新知识等方面的培训,是实现这些转变的重要保障。宁波企业培训。